ただ今無料モニター募集中です。詳しくはLINEで個別やり取りできます。
お店を運営している上で、新規の集客に困っていませんか?
コロナでお客さんが減っていませんか?
あなたの悩み、解決する方法の一つとして
スマホやWEBで自動的に集客してみませんか?
スマホやWEB(パソコン)での検索をお店の集客につなげよう!
現代人は何かをしたい時や、何かを買う時は、まずスマホやパソコンで情報を調べます。
Googleの調査結果では「モバイル(スマホ)ユーザーの50%」「パソコンユーザーの34%」がマップ検索の結果をみて来店するそうです。「地域名」と「キーワード」を組み合わせて検索窓に入れることを、【ローカル検索】といいます。
ローカル検索の具体例
例をあげてみましょう。
柏に住んでいる人が、会社帰りに駅チカのマッサージ店でマッサージを受けたいときはスマホ画面の検索窓に「柏 マッサージ」という言葉を入れてどんなお店があるか調べます。
Goolgeの検索結果には、地図とマイビジネスが一番上に出てくるのです。
(広告がある場合は広告が一番上で2番目に出ることもあります。)
ということは、この場所であなたのお店や会社が表示されたら、目立つし集客につながるんです。
実際にあなたのお店が検索結果に出てくるか試してみましょう!?
実際にあなたのお店が検索結果に出てくるか試してみましょう。検索窓に地域とあなたのお店の業種を入れてみてください。
どうですか? あなたのお店は検索画面の最初の方にでてきましたか?
Googleのシェアは圧倒的ですので、ここで上位表示されるチャンスを逃すのはかなりもったいないですね。黙っていても来てくれるお客様を逃していることになります。
【チェック】どうやったらスマホ画面のこの場所に自分の店が表示されるの?
まず、グーグルのマイビジネスに登録しましょう。
グーグルのマイビジネスとはGoogleマップ(地図)やGoogleの検索結果画面に表示される店舗や会社の情報を無料で登録・編集・管理できるものです。
Google検索の実例
「神田周辺で風邪薬がほしい人」が、【神田 ドラッグストア】とGoogle検索したら出てくるのがこの画面です。
Googleマップ検索画面の実例
一方、もっと切実に風邪薬がすぐ欲しい人が【神田 ドラッグストア】とGoogleマップ(地図)上で検索して出てくるのがこの画面です。
自分のいる場所も表示されますので、【今すぐ】購入する時に使われます。
Googleマイビジネスで上位表示されてお店の集客に結びつけるには
Googleマイビジネスで上位表示されてお店の集客に結びつけるには【適正なキーワードでの上位表示】が必要です。
キーワードとは、お客様が検索窓に打ち込む言葉のことです。
適正なキーワードとは、あなたのお店の集客に結びつくキーワードです。
適切なキーワードで上位に表示されて、あなたのお客様(候補)が求めている情報を与えることができれば、集客に結びつきます。
コロナ禍においてはGoogleマイビジネスの正確性が重要
お客様はまず検索して行動の先を調べます。
コロナ禍においては、営業時間の変更やテイクアウトや宅配の可否なども重要なお客様の選択の基準になります。だからこそ、マイビジネスの情報の正確性が重要になっていきます。
Googleマイビジネスでの注意点
Googleマイビジネスには気をつけなければいけない注意点があります。他者による書き換えが横行しているのです。
ある調査会社の報告によれば、他者によるオーナー登録や書き換えが調査の4割にもみられたそうです。
一度他者に登録されたら、正当なオーナーでも正当性をGoogleに理解してもらうのに時間と労力がかかります。復旧できない場合すらあるのです。
登録と第三者による書き換えがないような保守管理は必須といえます。
また、自分で登録しなくても、グーグルが勝手に自動で情報を集めてマイビジネス欄を掲載することがあります。その場合、正しくない情報が載ることがあります。
それらを避けるために、できるだけ早くGoogleマイビジネスに現在の正しい情報を登録し、保守し、適正なキーワードで表示されるような工夫をしなければなりません。
そうはいっても登録が難しい、キーワードがわからないという方はこちら
モニター様の声
当社お客様:はぎわら整骨院様の例)
当社お客様:㈱カワノジャパン様の例
㈱カワノジャパン(カワノバッグ)は千葉県松戸市にあるかばん・バッグの専門店です。
古くから営業している老舗ですが、そのため新規の顧客の獲得のためにウエブ・スマホ集客をしたいと考えて当社HAPPYWEB(ハッピーウエブ)に依頼されました。社長の河野様にHAPPYWEBの施策についてお聞きしました。
Q.当社にご依頼いただきありがとうございました。マイビジネスやネット集客を強化する以前はネット集客についてどういう事に不安がありましたか?
A.ネットやスマホでの集客は手をつけたいとは思っていましたが、どのようにネットで集客していいか、まったく知識やノウハウがない、専門知識をもったスタッフがいないということで、入り口さえわからない状況でした。
Q.HAPPYWEBでネット・スマホ集客施策を行ったわけですが、なにか変化はありましたか?
A.ネットや当社HPを見て実際に店舗に来てくれるお客様が間違いなく増えました。周辺地域にお住まいのお客様も増えましたが、遠方からわざわざ来てくれるお客様も増えました。チラシ広告だと近隣にしか配れませんが、ネットは遠方の方やもっと言えば日本全国の方にアプローチできるのを身を持って知りました。
Q.印象に残っている出来事はありますか?
A.週末に遠方からポルシェに乗って来店されたカップルのお客様がいます。グーグル・マップ(マイビジネス情報)で面白そうなお出かけ場所を探してデートの場所を決めるそうです。HAPPYWEBさんに掲載してもらったマイビジネスの当店の商品を気に入っていただき、カイマン(エキゾチックレザー)の高級財布をペアでご購入いただきました。
当店はクロコダイルを始めとしたエキゾチックレザーのバッグや財布では日本有数の品揃えと自負していますが、なかなか常連のお客様以外へのアプローチが進んでいませんでしたが、ネット・スマホ集客をすることにより、間違いなく客層の多様化に貢献していると思います。
HAPPY-WEBさんはマイビジネスだけでなく、ネットからの集客を多角的に考えてもらえるので大変助かっています。
Googleマイビジネスを上位表示させる(MEO)
Googleマイビジネスに登録しただけでは、必ずしも集客に効果がでないかもしれません。
他にライバルがいなければ、簡単に上位表示できるのですが、ライバルが上位表示させるための対策をしている場合勝てないからです。
お客様は一番目につくものから、店舗情報を見ていきます。
つまりGoogleマイビジネスは上位に表示されればされるほど、集客ができるのです。
Googleマイビジネスを上位に表示させることをMEO(マップエンジンオプティマイゼーション)といいます。
「お店の業種」や、「売りになっている商品」や「集客できるキーワード」で1位から3位(上位表示)を目指しましょう。
MEOを店舗さまの状況に即してご提案・運用します
当社ではSEOのプロが、MEOも手掛けています。
MEOより難易度が高いのがSEOです。
※SEOとは、お店のホームページを検索画面の上位(お客様の目につくところ)に上げる技術の事です。
SEOで得た知識とテクニックをあますことなくMEOに注力しています。
あなたのお店のスマホ&WEB集客応援します。
今なら無料でモニター様募集中です。
無料モニター様募集中です。詳しくはLINEご連絡ください。メールでも受け付けております。
※3カ月間無料でSEO(検索上位表示)のプロが施策します。